Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789cup

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "789cup" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": chỉ trang web và hệ thống dịch vụ vận hành tại 789cup.cam, bao gồm toàn bộ giao diện, tính năng, dữ liệu và phần mềm liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 789cup.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống 789cup sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng diễn ra trên nền tảng.
• "Số dư khả dụng": tổng số tiền thực trong tài khoản của bạn, sau khi trừ các khoản đang bị khóa bởi điều kiện vòng cược.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 789cup, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 789cup áp dụng chính sách 18+ như là tiêu chuẩn sử dụng nền tảng.
• Không đang bị cấm tham gia hoạt động cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động trong tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và không giả mạo danh tính.
• Không đại diện cho tổ chức, pháp nhân hoặc bên thứ ba trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản với 789cup.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 789cup. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hay cùng thông tin — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên trong gia đình. 789cup không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

• Thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• 789cup có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu không hoạt động và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.
• Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 789cup để được khóa tài khoản tạm thời và khôi phục bảo mật.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

789cup hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ Visa/Mastercard quốc tế. Ngoài ra, nền tảng còn chấp nhận giao dịch bằng USDT.

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì qua ví điện tử. Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy ngân hàng phát hành.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Tài khoản chưa xác minh có thể mất đến 24 giờ.
• Hạn mức tối thiểu: Số tiền nạp và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong trang quản lý tài chính của tài khoản. 789cup có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần báo trước.
• Xác nhận giao dịch: Mỗi giao dịch sẽ được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử tài chính. Nếu phát sinh sự cố, bạn cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giao dịch.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Tỷ lệ quy đổi ngoại tệ (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

5 Quy Tắc Đặt Cược & Tham Gia Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên 789cup phải tuân thủ quy tắc riêng của từng sản phẩm, bao gồm đá gà live, Tiến Lên Miền Nam, Nổ Hũ và các trò chơi casino trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 789cup và được coi là chính thức, cuối cùng, không thể phản bác trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật gây gián đoạn ván đấu, 789cup có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả cược gốc cho người chơi.
• Đối với đá gà live, kết quả được xác định dựa trên diễn biến trận đấu thực tế được phát trực tiếp. Mọi cược đã đặt trước thời điểm kết thúc ván đấu đều có hiệu lực.
• 789cup không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược do người dùng hiểu sai luật chơi, do kết nối internet không ổn định hoặc do thao tác nhầm của người dùng.

6 Khuyến Mãi, Thưởng & Ưu Đãi

789cup thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Vòng cược (Wagering requirement): Thưởng khuyến mãi thường yêu cầu người chơi hoàn thành vòng cược nhất định (ví dụ: x15, x20 tổng số tiền thưởng) trước khi được rút. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi tự động.
• Một ưu đãi mỗi lần: Mỗi tài khoản chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: 789cup có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 789cup:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗi nào phát hiện cần được báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.
• Rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch nhằm che giấu nguồn gốc tài sản phi pháp thông qua hệ thống của 789cup.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của nền tảng.
• Cố ý cung cấp thông tin gian lận trong quá trình xác minh danh tính hoặc giải quyết tranh chấp.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 789cup dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện các hoạt động đặt cược mang tính chất dàn xếp, cá độ đối phó (arbitrage betting) hoặc lạm dụng hệ thống tỷ lệ cược.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

789cup thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu được trình bày chi tiết trong Chính sách bảo mật của 789cup.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 789cup có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

789cup cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Cụ thể:

• 789cup không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hay sự cố của nhà cung cấp dịch vụ thứ ba.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất tinh thần phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của 789cup đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Kết quả thắng thua là một phần tự nhiên của hoạt động giải trí có yếu tố may rủi.

10 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

789cup có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo danh tính trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 789cup.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789cup có quyền thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược. Số dư tiền thực (tiền nạp) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ khi liên quan đến hành vi gian lận hoặc rửa tiền.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

789cup có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay từ ngày ghi nhận "Cập nhật lần cuối".

• Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 789cup sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 789cup sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập.
• Nếu bạn không đồng ý với nội dung sửa đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 789cup:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản, không phải liên kết)
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính; hỗ trợ tiếng Anh có sẵn theo yêu cầu.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại chính thức bằng văn bản. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo các cơ chế phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.